むろん、クライアント様のご要望などもありますので、それをベースに優先しながらになりますが、いつやっても難しいと感じます。
というのも
- サービスのゴールがどこなのか
- 対応するプラットフォーム
- 扱うアイテムの属性・種類
私はPCで閲覧した場合をベースに考えます。ネットブックなどが普及していることからもWidth(幅)1024px / Height(高さ)768px の画面で2スクロール以内がベストだと思っておりますが、画像メインのページだったり、テキストオンリーのページでそれも難しい場合があったりまします。
文章にしても、ひと段落が約30秒~1分以内で口頭で説明できないと飽きがきます。
あくまでも単なる目安ですが、こういったこともサービスを作ってゆく上で重要な要素のひとつだと思います。これは実際の店舗の見易さなどにも共通することだと思います。
例えば服屋さんに行ったとき、(すでに買うものが決まっている場合は別として)店員さんの説明があまりに長いと嫌悪感が起きる場合もあるでしょう。
ですので、見出し、リンクのテキスト、説明文をうまく使ってゆくことはとても地味ですが重要なことだと思います。どうしても情報量が多くなるのであれば、そこはデザイナさんと相談しながら進めてゆけばいいと思います。

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